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　　為保證疫情后快速恢復員工狀態(tài)、提升服務(wù)能力，全面做好復工復產(chǎn)前期準備工作，酒店公司將2022年5月17日—5月21日定于復工復產(chǎn)前培訓周，培訓內(nèi)容包括員工疫情后心態(tài)調(diào)整、行為規(guī)范重塑、職業(yè)形象與服務(wù)禮儀訓練、服務(wù)意識與服務(wù)語言提升、安全督導與團隊素質(zhì)拓展等課程。2022年5月17日8:30，酒店公司復工員工齊聚南山廳，共同參與復工復產(chǎn)前培訓周啟動會，會上，總經(jīng)理沈祥進行指導講話，肯定了疫情期間在崗值班員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，同時對酒店即將展開的培訓工作與復產(chǎn)前準備工作進行了要求與指導，沈總表示，已復工人員要高度重視學習與培訓，并對培訓后的掌握情況進行先考核再上崗，以此規(guī)范崗位業(yè)務(wù)標準、提升服務(wù)技能。啟動會結(jié)束后，培訓周第一場培訓課程《打贏復工復產(chǎn)“心理戰(zhàn)”》正式開啟。在酒店培訓周開啟的同時，各部門根據(jù)酒店培訓工作的安排，陸續(xù)開展內(nèi)部業(yè)務(wù)知識和崗位技能提升培訓與考核，以理論與實操相結(jié)合的方式，全面提升員工綜合素質(zhì)與服務(wù)技能。