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　　為提高酒店服務(wù)人員職業(yè)形象，進(jìn)一步規(guī)范酒店服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，2020年12月7日和14日，酒店公司先后舉辦了兩場(chǎng)全員參與的《職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》專題培訓(xùn)。課堂上，主講人從著裝要求與服務(wù)禮儀兩方面入手，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練有效規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和行為，使參訓(xùn)家人對(duì)職業(yè)形象與服務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)與理解。參訓(xùn)后，酒店培訓(xùn)部又要求各部門對(duì)員工開展二級(jí)培訓(xùn)，并組織各部門管理人員再次滲透禮儀標(biāo)準(zhǔn)。讓微笑成為習(xí)慣，讓禮儀成為教養(yǎng)。本次培訓(xùn)不僅見證了酒店人的氣質(zhì)與魅力，更讓每一位家人都成為舉止優(yōu)雅、談吐文雅、氣質(zhì)高雅的尊龍凱時(shí)人生就是贏酒店人。