為確保供暖季居民用暖質(zhì)量和安全，新城總公司始終堅(jiān)守“溫暖城市溫暖家”的經(jīng)營(yíng)理念，重視抓好供熱前、供熱中、供熱后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。以入戶服務(wù)、夏季檢修為當(dāng)前工作重心，2020年7月份開(kāi)始，客服維修人員走入供熱轄區(qū)，開(kāi)展園區(qū)供熱常識(shí)宣傳及入戶檢查等服務(wù)工作。從住戶的室外管道井到室內(nèi)的分水器，從閥門(mén)到螺絲都一絲不茍檢修到位，為冬季順暢、穩(wěn)定、安全運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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