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　　新春伊始，子公司針對年度工作開展系列員工培訓。
　　2月5日，物業(yè)公司在集團十樓會議室進行員工培訓，班組長以上管理人員參加。此次集中培訓的主題是“物業(yè)公司突破年”，主講教師岳奇總經(jīng)理圍繞著主題就“突破年的意義，突破的方向、標準及保障”等問題與大家進行了深入溝通，并要求每位員工制定出詳細可行的09年度自身成長和工作提高方案。本次培訓，吹響了物業(yè)公司突破年建設(shè)的啟程號角。26日下午，主講教師岳奇總經(jīng)理就“以客戶為中心理念的落實”，圍繞著主題就“怎樣理解以客戶為中心理念”、“怎樣落實以客戶為中心理念”、“如何做到從客戶角度想問題”及“以客戶為中心背景下的專業(yè)化”等問題與大家進行了深入溝通。經(jīng)過此次培訓，物業(yè)公司員工澄清了認識、統(tǒng)一了思想、啟發(fā)了思路、學會了方法，相信大家會在今后的工作中逐漸落實，實現(xiàn)突破，成長為能真正踐行客戶中心化的優(yōu)秀團隊。
　　藥業(yè)公司注重整合自身人力資源，培養(yǎng)師資隊伍，展開員工培訓，并于2月14日上午8時，藥業(yè)公司在公司會議室舉行了年度員工培訓。 藥業(yè)公司副總經(jīng)理王海峰擔任此次培訓負責人。會上，他簡短回顧了08年公司所取得的成績，著重強調(diào)了當前嚴峻的經(jīng)濟形勢及09年公司的應對措施。隨后藥業(yè)公司的宋藥師與熊藥師分別作了精彩報告，兩位藥師認為，培訓不僅是為了完善公司的服務(wù)，更是員工人生經(jīng)歷和知識體系的一種豐富。最后，藥業(yè)公司總經(jīng)理許漢林深入剖析了“贏取顧客勝于贏取利益”的贏家方略，號召廣大藥業(yè)公司員工要積極參加培訓，努力學習，實踐藥業(yè)公司“親情+知識”服務(wù)的深化與升級。